2014 행사 타이틀 행사 타이틀

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일시 : 201X년 00월 00일 ~ 00월 00일

장소 : 서울 000 XXX

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트렌드 리포트

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: 67

: 관리자 : 8월 2일 (수), 오후 1:48

고객경험(CX) 개선하는 방법?

더이상 물건이 없어서 못사는 시대는 지났다!

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소비자들은 이제 가치있는 #경험 을 제공해주는

브랜드의 제품을 소비합니다🤗

​

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#고객경험 (Customer Experience, CX)이란,

"구매 전, 소비, 구매후 단계를 포함한

모든 단계의 소비 과정 중에

소비자가 반응하는 인식, 정동, 감각처리, 행동의 총체"

위키백과

를 뜻하는데요​👀

​

고객경험을 개선하여 우리 브랜드의 ' #충성고객 '으로

만드는 방법, 소싱페어가 알려드립니다!👇🏻


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글로벌 유통 플랫폼, #아마존 의 제품 추천기능은

아마존에게는 매출 상승을,

이용 고객들에게는 편리함을 제공하네요💡



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차별화된 고객경험을 제공할 수 있는 확실한 방법,

개개인을 '케어'한다는 #정성 이겠죠😊



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기업의 브랜드 이미지에 큰 영향을 주는 요소 중 하나,

바로 ' #투명성 '일 것입니다.

소비자들은 정직한 기업의 제품에 지갑을 여니까요👌🏻



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친절한 응대와 서비스 제공은

고객으로 하여금 좋은 #후기 를 남기게 될 것이고,

이는 곧 기업의 #매출 에도 영향을 끼칠 것입니다🍀

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💙2023. 11. 29(수) - 12. 1(금) | COEX, C홀💙

#서울국제소싱페어 에서

#소비재 #아이디어 #상품 #소싱하세요-!


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