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소싱 플랫폼 이용약관(필수)

이용약관

제1조 목 적
이 약관은 주식회사 코엑스(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 온라인, 오프라인 서비스(이하 "서비스"라 합니다) 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 약관의 효력 및 변경
가. 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
나. 회사는 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 사전 고지 없이 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스를 통하여 공지합니다.
다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후 해지 요청을 하지 않을 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제3조 약관 외 준칙
본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제4조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가. "회원" : 이 약관을 인지하고, 회사에 개인정보를 제공하여 회원으로서 등록하여 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공 받으며, 회원혜택을 받는 분을 말합니다.
나. "아이디" : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 회원의 이메일을 말합니다(이하"ID"라 합니다).
다. "비밀번호" : 회원이 부여 받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
라. "서비스" : 회사가 회원을 위하여 유료 또는 무료로 제공하는 행위 또는 그 행위 대상인 유,무형의 물건 자체를 의미합니다.
마. "이용중지" : 회사가 약관에 의거하여 회원의 서비스 이용을 제한하는 것을 말합니다.
바. "해지" : 회사 또는 회원이 서비스 사용 후 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
사. "휴면회원" : 서비스를 이용한 마지막 날로부터 연속하여 12개월간 이용 내역이 없는 회원을 말합니다.

제5조 이용 계약의 성립
가. 서비스 가입 신청 시 본 약관을 읽고 "동의함" 버튼을 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
나. 이용약관은 서비스 이용희망자의 이용약관 동의 후 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립하며, 이용 신청 및 회사의 승낙에 대해서는 본 약관 제6조 및 제7조에서 규정된 바에 따릅니다.
다. 본 서비스는 만14세 미만의 아동은 이용이 불가하며, 따라서 계약을 신청할 수 없습니다.

제6조 이용신청
회원으로 가입하여 서비스를 이용하기를 희망하는 자는 회사가 정한 소정 양식에 따라 요청하는 개인인적사항을 제공하여 이용신청을 합니다.

제7조 이용신청의 승낙
가. 회사는 6조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수 순서대로 이용 신청을 승낙합니다.
나. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
(1) 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
(2) 기술상 지장이 있는 경우
(3) 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우
다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 사항을 인지하는 경우 동 이용계약 신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
(1) 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
(2) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
(3) 이용 신청 시 필요 사항을 허위로 기재하여 신청한 경우
(4) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
(5) 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비 된 경우
라. 제 나.항 또는 다.항에 의하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 회사는 이를 이용신청자에게 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

제8조 이용요금의 납입
가. 회원은 회사가 제공하는 서비스 중 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 합니다.
나. 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 신용카드결제 등이 있으며 각 유료서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다.
다. 회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다. 회사는 회원이 허위로 또는 부정확하게 제공한 개인정보로 인하여 회원에게 발생하는 손해에 대하여 회사의 고의•과실이 없는 한 회원의 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 이용요금의 환불
가. 회원이 과오납입한 요금에 대하여는 회사는 그 요금을 환불하여야 합니다.
나. 회원의 세미나 티겟 취소 시 이용요금을 환불하는 경우는 아래와 같습니다.
(1) 사용이 완료된 세미나 티켓은 환불이 불가합니다.
(2) 구매하신 세미나 티켓의 세미나가 종료되기 전까지는 티켓금액의 100% 환불이 가능합니다.
(3) 구매하신 세미나 티켓의 세미나가 종료된 후에는 환불이 불가합니다.
다. 회원의 유료서비스 해지 시 환불기준 아래와 같습니다.
(1) 결제일로부터 7일이내 유료서비스를 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
(2) 결제일로부터 7일이내 유료서비스를 사용하였거나 결제일로부터 30일이내는 결제한 이용요금 X 1/12을 공제하고 환불 합니다.
(3) 결제일로부터 30일이후 해지 시에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 잔여기간 결제한 이용요금의 10% 공제후 환불합니다.
(4) 세미나 유료서비스의 환불은 동조 나.항과 같습니다.
라. 회원이 제16조와 제22조 라.항 규정을 위반하여 회사가 회원의 서비스 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 대하여 일체의 환불을 하지 않습니다.
마. 전액 환불의 경우 회원이 해당 서비스의 이용을 위하여 이용한 결제수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하나 이것이 불가능하거나 서비스의 중도해지로 인한 부분 환불 등의 경우에는 회사가 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.
바. 환불에 소요되는 비용은 회원의 귀책사유로 인한 환불의 경우에는 회원이, 회사의 귀책사유로 인한 환불의 경우에는 회사가 각각 부담합니다.

제10조 개인정보의 보호
가. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 존중합니다.
나. 회사는 이용 신청 시 회원이 제공하는 정보, 커뮤니티 활동, 각종 이벤트 참가를 위하여 회원이 제공하는 정보, 기타 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보 등을 통하여 회원에 관한 정보를 수집하며, 회원의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로 사용됩니다.
다. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(1) 정보통신서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
(2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
(3) 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
(4) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
(5) 정보통신윤리위원회가 관계법령에 의하여 요청 경우
라. 제 다.항의 범위 내에서 회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 집합적인 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
마. 회원이 가입 시 제공한 정보는 회원 가입 시점부터 해지 완료 후 5일까지 보관할 수 있습니다. 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
바. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 1년 이상 회원 서비스를 이용하지 않아 휴면계정으로 전환 된 경우 회원 정보를 별도 분리 보관하여 관리하며, 휴면 계정으로 전환된 후에도 4년 동안 서비스 미이용시 회원 계정 및 개인정보는 파기됩니다. 개인정보 파기 시에는 모든 회원 정보가 삭제됩니다.
사. 휴면계정으로 전환된 회원의 경우 휴면 기간 동안 로그인 및 포인트 적립 및 사용 등 제공하는 모든 서비스를 받을 수 없으며, 별도의 본인 인증 절차를 통해 휴면 계정에서 활동 계정으로 변경 시 지속적인 서비스를 받으실 수 있습니다.

제11조 개인정보의 이용
가. 회사가 수집하는 개인정보는 서비스의 제공에 필요한 최소한으로 하되, 필요한 경우 보다 더 자세한 정보를 요구할 수 있습니다.
나. 회사는 다음의 각 호와 같은 경우에는 이용자의 동의 하에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이러한 경우에도 개인정보의 제3자 제공은 이용자의 동의 하에서만 이루어지며 개인정보가 제공되는 것을 원하지 않는 경우에는, 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여하지 않으면 됩니다.
다. 회사가 외부업체(이하 위탁 받는 업체)에 특정서비스의 제공을 위탁하는 경우 서비스 제공에 필요한 회원의 개인정보를 회원의 동의를 받아 위탁 받는 업체에 제공할 수 있으며 서비스 위탁 사실을 명시 합니다. 단, 관련 법령에 따라 개인정보 처리방침을 통해 고지할 경우 개별적인 고지절차와 동의절차를 거치지 아니할 수 있습니다. 위탁 받는 업체는 제공받은 회원의 개인정보의 수집, 취급, 관리에 있어 위탁 받은 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
라. 회사는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 대상으로 해당 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 맞춤서비스, 온라인광고서비스, 커뮤니티서비스, 유료컨텐츠서비스, 모바일서비스 등에 이용할 수 있습니다.
마. 회사는 회원에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키기 위해 맞춤서비스, 온라인광고서비스, 커뮤니티서비스, 유료컨텐츠서비스, 모바일서비스, 보험, 신용카드 등의 텔레마케팅서비스, 통계작성 또는 시장조사 등 다양한 서비스를 제공할 목적으로 여러 분야의 전문 컨텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자와 함께 파트너쉽을 맺을 수 있습니다.
바. 회사는 마.항의 파트너쉽을 맺은 제휴사와 회원의 개인정보를 제공, 공유할 경우 반드시 이용자의 동의를 받아 필요한 최소한의 정보를 제휴사에게 제공, 공유하며 이때 누구에게 어떤 목적으로 어떠한 정보(제휴사명, 제휴의 목적, 공유하는 개인정보)를 공유하는지 명시합니다.
사. 동조 다.항 ~ 바.항의 개인정보 이용 시 이용자의 동의는 별도의 공지사항 등을 통하여 공지하는 방법으로 받아낼 수 있습니다.
아. 회원은 원하는 경우 언제든 회사에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의의 철회는 해지 신청을 하는 것으로 이루어집니다.

제12조 계약사항의 변경
가. 회원은 개인정보관리를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
나. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 해야 하며 회원정보를 변경하지 아니하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
다. 회원이 원하는 경우 이용동의를 철회할 수 있으며, 이용동의를 철회한 경우 서비스 이용이 제한됩니다. 이용 동의의 철회는 해지 신청을 하는 것으로 이루어집니다.

제13조 회사의 의무
가. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
나. 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거처 처리하여야 합니다. 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
다. 회사는 회원의 프라이버시 보호와 관련하여 제 8 조에 제시된 내용을 지킵니다.
라. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용고객과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제14조 회원의 의무
가. 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 공지사항 등을 통하여 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
나. 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
다. 회원은 자신의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
라. 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.
마. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
바. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당되는 행위를 하여서는 안됩니다.
(1) 다른 회원의 ID와 비밀번호, 사업자등록번호 등을 도용하는 행위
(2) 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
(3) 본인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
(4) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
(5) 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
(6) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
(7) 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
(8) 기타 관계법령에 위배되는 행위

제15조 정보의 제공
가. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
나. 회사는 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 전달 방법(전화, 안내문, 메일 등)을 통해 서비스 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 단, 회사는 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당 회원을 제외하여야 하며, 대상에서 제외되어 서비스 정보를 제공 받지 못해 불이익이 발생하더라도 이에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
다. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다.

제16조 자격 상실 및 회원 서비스 혜택 제한
회원이 다음 각 항에 해당하는 경우 회원 자격이 상실되거나 서비스 혜택이 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사유를 회원에게 등록된 이메일 또는 모바일 메시지를 통해 통보합니다.
가. 입회신청서의 기재사항을 허위로 작성한 경우
나. 영리의 목적으로 티켓을 발권한 다음 다른 사람에게 대가를 받고 양도하는 경우
다. 플랫폼내에서 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
라. 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우 (통보 당일 또는 3일의 사전 유예기간 부여)
마. [휴면회원]에 대해 회원자격 상실에 대한 안내문(전자우편 또는 서면)을 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우, 회원의 개인정보 및 서비스 이용정보는 법률상 보관의무가 있는 항목을 제외하고 지체 없이 파기, 삭제합니다.

제17조 게시물의 저작권
서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 항과 같습니다.
가. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 회사는 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
나. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제18조 저작권의 보호
가. 회원은 회사가 소유한 저작권 기타 지적재산권을 무단 도용하는 등의 침해행위를 하여서는 안됩니다.
나. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제19조 광고게재 및 광고주와의 거래
가. 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
나. 회사는 본 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제20조 서비스 이용 책임
회원은 회사에서 권한 있는 사원이 서명한 명시적인 서면에 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌이 광고, 음란 사이트 등을 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제21조 서비스 제공의 중지 등
가. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
(1) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
(2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
(3) 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
나. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
다. 회사는 제 가.항 및 나.항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 회원에게 알려야 합니다.

제22조 계약 해지 및 이용 제한
가. 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 플랫폼 통해 회원탈퇴를 회사에 신청하여야 합니다.
나. 회원에 의해 탈퇴가 이루어진 경우, 회원이 보유하고 있는 쿠폰 및 초대권은 자동 소멸됩니다.
다. 회사는 본 약관에서 정의한 기간 이후에는 탈퇴한 회원에 대한 어떠한 개인정보도 보관하거나 기타 다른 용도로 사용하지 않습니다.
라. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
(1) 타인의 개인정보, ID 및 비밀번호를 도용한 경우
(2) 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
(3) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
(4) 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
(5) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
(6) 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
(7) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
(8) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
(9) 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
(10) 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
(11) 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
(12) 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란 사이트 링크하는 경우
(13) 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반한 경우

제23조 손해배상
회사는 이용 요금이 무료인 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 유료 서비스의 경우는 서비스 별 이용약관에 따릅니다.

제24조 면책조항
가. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
나. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
다. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
라. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
마. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제25조 약관변경
이 약관을 변경할 경우 회사는 그 내용을 플랫폼에 게시하거나 이메일을 통해 회원에게 알려야 한다.

제26조 분쟁해결 및 관할 법원
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.


소싱 플랫폼 개인정보 처리방침(필수)

소싱 플랫폼 개인정보 처리방침 주식회사 코엑스는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 지침을 수립, 공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적 및 수집항목
주식회사 코엑스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 처리목적
(1) 플랫폼 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지/관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지/통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 정산
서비스 제공, 물품배송, 계약서/청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제/정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(3) 마케팅 광고, 통계 분석, 전시회 인증 활용
이벤트/프로모션 등 마케팅 정보 제공 및 경품 배송, 설문조사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 상품 구매 및 서비스 이용에 대한 분석 및 통계, 서비스/제품/정보의 추천, 시장 트렌드 유추, 시장조사, 통계분석자료 활용, 전시회 인증 등
나. 수집항목
상기 처리목적을 수행하기 위해 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.

구 분 필 수 선 택
참가업체 회원 성명, 부서명, 직위, 국가, 회사연락처, 휴대전화, 이메일, 회사명, 업종, 업태, 대표자명, 회사주소, 거래하고 싶은 바이어사 홈페이지, 기업인증서
바이어 회원 성명, 직책명, 직급, 회사명, 부서명, 국가, 회사주소, 회사연락처, 휴대전화, 이메일, 명함, 관심품목, 등록목적, 관심제품단가

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가. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
나. 온/오프라인 전시회에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
다. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 전달하는 경우
라. 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우

3. 개인정보의 처리 및 보유기간
가. 주식회사 코엑스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 개인 정보를 지체 없이 파기합니다.

유 형 항 목 주요항목 개인정보 보유기간 비 고
필 수 회원가입 및 온/오프라인 서비스 이용 -참가업체-
성명, 부서명, 직위, 국가, 사무실연락처, 휴대전화, 이메일, 회사명, 업종, 업태, 대표자명, 회사주소

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성명, 직책명, 직급, 회사명, 부서명, 국가, 회사주소, 회사연락처, 휴대전화, 이메일, 명함
탈퇴 시까지 서비스 1년 미이용 시 휴면회원 전환
전시회 인증 성명, 휴대전화, 이메일, 회사명, 부서명, 직위
선 택 마케팅 및 경품발송 성명, 휴대전화, 이메일, 주소, 마케팅 수신동의 여부 탈퇴 시까지 또는 동의 철회 시까지

나. 또한, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.


근거법령 항 목 보존기간
통신비밀보호법 서비스 방문 기록 3개월

다. 정보통신망법 제29조 2항에 의거하여 1년의 기간 동안 서비스를 이용하지 않은 개인정보는 별도 분리 보관되며 다시 이용하지 않는 경우 4년 후 파기 됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공
주식회사 코엑스는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
주식회사 코엑스는 서비스 사용자들의 성과 제고를 위해 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니 다.
가. 서울국제소싱페어 사무국
● 개인정보를 제공받는 자 : 공동주최사
● 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 고객관리(민원처리, 설문조사, 혜택/경품제공 등), 전시회 정보, 산업 정보 발송 등
● 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 회사명, 직위, 회사연락처, 휴대전화, 이메일
● 제공받는 자의 보유․이용기간 : 이용목적 달성 또는 정보 주체의 수신거부 의사 표현 시까지
나. 서울국제소싱페어 전시회 참가업체
● 개인정보를 제공받는 자 : 전자명함 서비스 이용 업체
※ 전자명함 서비스 : 참가업체에게 편리하게 명함을 전달할 수 있는 서비스로, 정보주체의 적극적인 의사 표시(비표를 태그하는 행위) 없이는 개인정보가 전달되지 않습니다.
● 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 전자명함 교환을 통한 네트워킹
● 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 회사명, 직위, 회사연락처, 휴대전화, 이메일
● 제공받는 자의 보유․이용기간 : 이용목적 달성 또는 정보 주체의 수신거부 의사 표현 시까지
다. 한국전시산업진흥회(AKEI)
● 개인정보를 제공받는 자 : 한국전시산업진흥회(AKEI)
● 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 국제 전시회 인증을 위한 전시회 검증
● 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 회사명, 직위, 회사연락처, 휴대전화, 이메일
● 제공받는 자의 보유․이용기간 : 전시회 인증 완료시까지
※ 정보주체는 개인정보 수집‧이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 이상의 정보는 서비스 제공에 필수적으로 필요한 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입, 서비스 이용 등을 하실 수 없습니다.

5. 개인정보처리의 위탁
가. 주식회사 코엑스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
(1) 전시회 입장 서비스 운영
● 위탁받는 자 (수탁자) : 홈페이지에 별도로 공지
※ 서비스 품질 제고를 위해 매 년 전시장 입장 서비스 제공 업체를 선정함.
● 위탁하는 업무의 내용 : 전시장 입장을 위한 본인 확인, 데이터 가공 업무 등
(2) 온라인 서비스 운영
● 위탁받는 자 (수탁자) : 마이스허브
● 위탁하는 업무의 내용 : 플랫폼 유지보수 및 서버관리, 데이터 가공 업무 등
가. 주식회사 코엑스는 위탁계약 체결 시 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.
나. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법
가. 정보주체는 주식회사 코엑스에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
나. 권리 행사는 주식회사 코엑스에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 주식회사 코엑스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. 주식회사 코엑스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보의 파기
가. 주식회사 코엑스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
나. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
주식회사 코엑스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <사업자/단체명>의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
(2) 파기방법
주식회사 코엑스는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
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9. 개인정보 안정성 확보 조치
주식회사 코엑스는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
나. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보 보호책임자
가. 주식회사 코엑스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
(1) 개인정보 보호책임자
● 성명 : 강호연
● 직책 : 총괄임원
● 연락처 : 02-6000-1003/4, privacy@coex.co.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
(2) 개인정보 보호 담당부서
● 부서명 : 미래전략팀
● 담당자 : 강병문
● 연락처 : 02-6000-1024, chris.kang@coex.co.kr
나. 정보주체께서는 주식회사 코엑스의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 주식회사 코엑스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 열람 청구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 주식회사 코엑스는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
가. 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
● 부서명 : 미래전략팀
● 담당자 : 강병문
● 연락처 : 02-6000-1024, chris.kang@coex.co.kr

12. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 주식회사 코엑스와는 별개의 기관으로서, 주식회사 코엑스의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
● 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
● 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
● 전화 : (국번없이) 118
● 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
나. 개인정보 분쟁조정위원회
● 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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● 전화 : (국번없이) 1833-6972
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다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
라. 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

13. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2021. 3. 19부터 적용됩니다.